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咨询小贴士
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- 咨询内容：
- 2014-12-03 02:40:23 你好，我想不要键盘可以吗？还有不要原装键盘好不好用？体验怎么样？
- 国美回复：
- 2014-12-03 10:02:35 您好，感谢对国美的关注与提问。建议用户购买键盘，操作及体验会更好哦，使机器携带更方便。
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- 咨询内容：
- 2014-12-02 13:26:25 你好，能开具个人发票吗？包含机器码
- 国美回复：
- 2014-12-02 15:23:03 您好，感谢对国美的关注与提问。智科思特专营店所售机器均保证全新原装国行，二年质保，全国联保。微软保修凭机器序列号，保修时客服会索要您的机器序列号的，一号一机。微软官方售后电话：400－820－3800.祝您购物愉快！~
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- 咨询内容：
- 2014-11-29 18:22:36 王*鹏 为什么会比其他销售渠道的价格低出那么多？
- 国美回复：
- 2014-12-01 10:03:01 您好，感谢对国美的关注与提问。智科思特电脑专营店为北京微软Surface平板电脑授权经销商，在北京有实体店，并有多个网络销售平台。保证所售微软机器为全新国行正品，二年质保。您在收到机器未拆封前，可登录：微软联机服务中心，输入机器序列号，查询机器的担保信息。或者是致电400－820－3800，将序列号报给客服人员查询。祝您购物愉快！~
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- 咨询内容：
- 2014-11-28 16:33:49 请问在网上买了能到广州哪家实体店去提货？都有几年保修？工商分期首付多少钱？之后再付多少？需要多少利息？
- 国美回复：
- 2014-11-29 17:13:01 您好，感谢对国美的关注与提问。我们是国美第三方微软授权商家，实体店在北京，所售微软产品均保证全新国行正品，微软官方提供售后服务保障。全国联保二年。分期付款所需支付费用需要您咨询一下相关银行客户端哦，具体分期方式具体算。祝您购物愉快！~
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- 咨询内容：
- 2014-11-23 13:58:56 i3.i5有什么区别
- 国美回复：
- 2014-11-23 16:33:47 您好,感谢对国美的关注与提问.I5为4300U处理器,处理器速度为1.9GHz.速度相比I3处理器更快.祝您购物愉快!~
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- 咨询内容：
- 2014-11-13 18:10:22 能更换系统吗，我想要 win 7系统
- 国美回复：
- 2014-12-12 18:06:37 您好，感谢对国美的关注与提问。系统是否能更换，具体信息请打400－820－3800微软官方客服电话确认。祝您购物愉快！
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- 咨询内容：
- 2014-11-13 05:47:18 你好13号了还做活动不
- 国美回复：
- 2014-12-12 18:05:21 您好，感谢对国美的关注与提问。活动是从12.12号起开始做，结束日期还没有定，所以13号还是有的。具体请关注本店哦~祝您购物愉快！
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- 咨询内容：
- 2014-11-11 08:02:01 请问所带键盘是原装的吗？
- 国美回复：
- 2014-12-12 18:03:41 您好，感谢对国美的关注与提问。含键盘版所带的键盘为微软官方原装正品。同机器一同购买并注册后，享受与机器相同的二年质保。（单独购买键盘，键盘为一年质保。以微软官方售后说明为准。）祝您购物愉快！
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- 咨询内容：
- 2014-11-09 18:48:18 专业版和中国版什么区别？
- 国美回复：
- 2014-11-09 19:29:20 您好，感谢对国美的关注与提问。专业版支持多语言系统，支持连“域加入”，中文版不带。中文版带正版2013office软件，专业版可试用365office一个月，到期后卸载掉，可自己随意安装不同版本，专业版带远程协助功能，中文版不带。两个版本的机器，硬件配置都是一样。祝您购物愉快！～
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- 咨询内容：
- 2014-11-07 17:48:01 请问但深圳公明要几天
- 国美回复：
- 2014-11-08 12:23:32 您好,感谢对国美的关注与提问.默认发顺丰快递,因为平板内置电池,走不了航空走陆运.市区2-3天时效,郊区需加时1-3个工作日.祝您购物愉快!~
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- 咨询内容：
- 2014-11-06 22:02:41 你好，换成中国版的可以吗？还是价格有差异，我需要一个永久版的office，专业版只是试用
- 国美回复：
- 2014-11-07 09:55:01 您好,感谢对国美的关注与提问.如果您已购买该产品,调换的前提是机器未拆封/未注册开机使用.拆封开机使用即视为影响二次销售了,没有质量问题是没有办法退换的.如果您还没有购买,建议直接购买中国版.购买了专业版可以在试用期结束后,安装其它版本的Office软件.使用上不受影响.祝您购物愉快!~
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- 咨询内容：
- 2014-11-03 04:37:53 能带剑灵，英雄联盟，qq,飞车，cf么？
- 国美回复：
- 2014-11-03 09:49:44 您好,感谢对国美的关注与提问.微软pro3 I5/128G内置正版WIN8.1系统,支持并兼容PC机上的软件.祝您购物愉快!~
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- 咨询内容：
- 2014-11-01 14:42:20 你好，支持上门自提么
- 国美回复：
- 2014-11-01 15:24:46 您好,感谢对国美的关注与提问.支持上门自提.北京有实体店,实体+网店同步销售.如果您在北京,建议您线上付款后来实体店自提.当场开封验机.祝您购物愉快!~
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- 咨询内容：
- 2014-10-22 21:40:38 如何激活office
- 国美回复：
- 2014-10-23 09:59:34 您好,感谢对国美的关注与提问.Surface pro3 128GB专业版内置Office365一个月的试用.不需要激活.试用期过了以后可以卸载掉安装其它版本的Office哦.祝您购物愉快!~
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- 咨询内容：
- 2014-10-19 15:10:05 请问我购买套餐是如何选择键盘颜色
- 国美回复：
- 2014-10-19 16:11:41 您好，感谢对国美的关注与提问。微软Surface pro3除官方标配外的套餐，如：含键盘（紫色）即是官方标配+紫色键盘。选择：含键盘并勾选您所想要的颜色分类即可。祝您购物愉快！～
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- 咨询内容：
- 2014-10-17 01:08:26 请问四川江油什么时候可以送到？
- 国美回复：
- 2014-10-17 09:32:05 您好!感谢对国美的关注与提问.如果您在线订购的是平板电脑,我们是包邮顺丰快递的,市区地址2-3天到货,郊区需加1-2个工作日.感谢对小店的关注与提问,祝您购物愉快!~
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- 咨询内容：
- 2014-10-16 15:06:33 能开增值税发票吗？能开发票的话怎么操作？需要加多少税金？
- 国美回复：
- 2014-10-16 15:16:34 您好!感谢对国美的关注与提问!可以开具增值税专用发票,详细信息请联系客服QQ:909232914.了解具体流程哦.祝您购物愉快!~
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- 咨询内容：
- 2014-10-15 22:12:34 如果有问题，我是联系你们，还是联系微软呢？
- 国美回复：
- 2014-10-16 09:49:17 您好,感谢对国美的关注与支持!智科所售商品均全新国行正品,享受微软官方质保,有问题直接联系微软售后400-820-3800,微软提供两年质保,全国联保.感谢对小店的关注与提问,祝购物愉快!~
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- 咨询内容：
- 2014-10-14 11:23:53 可以开发票吗？公司或个人的抬头发票
- 国美回复：
- 2014-10-14 12:14:16 您好,感谢对国美的关注与提问!直降价格为未税批发价,保修凭机器序列号,登录微软联机服务中心,查看保修信息,输入产品序列号,即可以查看到此序列号设备的保修时效.感谢对小店的关注与支持,祝购物愉快!~
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- 咨询内容：
- 2014-10-12 07:24:44 为什么pro 3价格会比微软官方价便宜那么多？
- 国美回复：
- 2014-10-12 19:37:28 您好,感谢对国美的关注与提问.小店所售微软机器均全新正品国行，全国联保二年，支持售后检测。微软官方客服电话：400-820-3800，致电客服报产品序列号即可查询。祝您购物愉快！～
微软（Microsoft）Surface Pro3平板电脑 微软surfacepro3（12英寸）(i5/128G专业版 含键盘)咨询
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