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- 咨询内容：
- 2016-12-07 12:58:42 老* 赤峰红山区，物流需要几天
- 国美回复：
- 2016-12-07 15:16:02 尊敬的顾客您好，北京发货，走顺丰陆运，一般到货时间需要1星期左右。感谢您的支持，祝您生活愉快。
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- 咨询内容：
- 2016-12-02 13:32:11 139****3967 是翻新机吗
- 国美回复：
- 2016-12-02 21:41:37 尊敬的顾客您好，我店所有机器都是正品行货新机，请您放心购买。感谢您的支持，祝您生活愉快。
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- 咨询内容：
- 2016-11-30 22:23:55 zy***igh@163.com 这个手机是同时两张卡，都可以4g上网是吧，只是切换下设置是吗？
- 国美回复：
- 2016-12-01 13:09:00 尊敬的顾客您好，该款机器是双卡的，4G支持全网通的。但是只能一个卡用4G，另外的卡是2G.感谢您的支持，祝您生活愉快。
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- 咨询内容：
- 2016-11-28 03:43:01 189****1198 可以到你们店来看看手机吗
- 国美回复：
- 2016-11-28 23:10:30 尊敬的顾客您好，我店支持线上付款，不支持线下交易。感谢您的支持，祝您生活愉快。
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- 咨询内容：
- 2016-10-30 09:47:22 139****0264 前面有摄像头吗？
- 国美回复：
- 2016-10-30 12:27:43 尊敬的顾客您好，机器都是原封的没有看过真机是什么样的，有没有前摄像头抱歉。感谢您的支持，祝您生活愉快。
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- 咨询内容：
- 2016-10-28 22:22:09 yao***211... 原包装还是有拆封
- 国美回复：
- 2016-10-29 09:21:54 尊敬的顾客您好，本店所出售的均是大陆国行全新正品行货原封机，您要是不放心您大可去客服检测的，本店支持假一赔三，您请放心购买。感谢您的支持，祝您是愉快。
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- 咨询内容：
- 2016-10-05 13:52:37 woa***exi... 发货没有啊
- 国美回复：
- 2016-10-05 14:26:36 尊敬的顾客您好，我们一般都是在您下单后的48小时之内发货的，不忙的情况下我们都是当天下午6点统一发货的。感谢您的支持，祝您生活愉快
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- 咨询内容：
- 2016-09-16 08:44:09 qq-***2fa... 买回来双卡如果不读卡属包换或包修范围吗？
- 国美回复：
- 2016-09-16 11:14:54 尊敬的顾客您好，手机如果有质量问题，售后检测不是人为造成的，是可以免费保修的。如果是人为损坏的，不在免费保修范围。感谢您的支持，祝您生活愉快。
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- 咨询内容：
- 2016-09-13 20:56:23 252***879... 为什么同一款手机颜色不同价格不一样?
- 国美回复：
- 2016-09-16 11:41:36 尊敬的顾客您好，手机一般有颜色就有差价。您可以根据个人情况选择。感谢您的支持，祝您生活愉快。
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- 咨询内容：
- 2016-09-12 16:42:00 150****0052 信号差怎么办
- 国美回复：
- 2016-09-12 18:44:22 尊敬的顾客您好，该款手机没有信号差的问题。感谢您的支持，祝您生活愉快。
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- 咨询内容：
- 2016-09-11 23:39:25 135****5586 在这里可以定制手机后壳吗
- 国美回复：
- 2016-09-12 11:21:16 尊敬的顾客您好，这里没有定制后壳的。感谢您的支持，祝您生活愉快。
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- 咨询内容：
- 2016-09-10 17:12:53 闫13***961... 在吗？
- 国美回复：
- 2016-09-10 17:28:22 尊敬的顾客您好，对我们的产品有什么疑问可联系我们的在线客服或拨打我们的电话010-87816160.感谢您的支持，祝您生活愉快
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- 咨询内容：
- 2016-08-26 23:40:33 150****0052 我买回来发现信号不怎么好，老是掉线，怎么处理，网上查说是要刷基带，这边也没有售后，怎么解决
- 国美回复：
- 2016-08-27 10:43:11 尊敬的顾客您好，摩托罗拉的售后现在被联想并购了所以您打联想客服电话4008188818让他告诉您离您最近的客服在哪，或者跟当地客服协商邮寄过去也是可以的，您如果不方便由我们替您去客服也是可以的，但是我们去客服的时间会比较长。感谢您的支持，祝您生活愉快
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- 咨询内容：
- 2016-08-13 09:45:12 jin***696... 你好！我想问一下手机是正品？有发票？
- 国美回复：
- 2016-08-13 10:20:57 尊敬的顾客您好，本店所出售的均是大陆国行全新行货，您要开发票的话，麻烦您在我们的顾客备注里写明要求开发票，这样我们的开票人员看到了，就会给您登记开票了。感谢您的支持，祝您生活愉快。
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- 咨询内容：
- 2016-08-05 12:13:53 150****0052 几天到货
- 国美回复：
- 2016-08-05 14:12:03 尊敬的顾客您好，北京同城第二天到，外省三到四天左右，偏远地区十到十五天左右。感谢您的 支持，祝您生活愉快
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- 咨询内容：
- 2016-07-29 20:25:52 185****2387 你们客服不在，一定发顺丰哦，在补邮费都可以呢
- 国美回复：
- 2016-07-30 11:48:29 尊敬的顾客您好，我店一般是默认手机发顺丰陆运的，到外省3天左右。便宜地区除外。感谢您的支持，祝您生活愉快。
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- 咨询内容：
- 2016-07-19 15:32:54 183****1298 我的X极读卡芯片损坏了，售后要600元，你们有吗
- 国美回复：
- 2016-07-19 15:47:49 尊敬的顾客您好，我们这边管销售的，我们这边手机有问题也是需要去客服的。感谢您的支持，祝您生活愉快
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- 咨询内容：
- 2016-07-11 22:00:26 158****8487 这个实体店里面有没有买哟！
- 国美回复：
- 2016-07-12 13:14:55 尊敬的顾客您好，我们也不清楚实体店有没有货你可到您附近的实体店看一下。感谢您的支持，祝您生活愉快
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- 咨询内容：
- 2016-07-04 13:21:09 qq-***6fb... 有没有防水防尘功能？
- 国美回复：
- 2016-07-04 14:16:45 尊敬的顾客您好，手机的功能参数有介绍到，实际功能根据个人使用情况可能有稍微差别的。感谢您的支持，祝您生活愉快。
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- 咨询内容：
- 2016-07-04 13:14:49 qq-***6fb... 有没有防水防尘功能？
- 国美回复：
- 2016-07-04 14:17:55 尊敬的顾客您好，手机的功能参数有介绍到，实际功能可能有稍微差别的。感谢您的支持，祝您生活愉快。
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