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咨询小贴士
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- 咨询内容：
- 2020-05-02 13:30:11 gm_***142... 有没有型号要求？
- 国美回复：
- 2020-05-02 17:25:36 如果您是指的您的水龙头有没有型号要求：1、带有起泡器的螺纹口，4分口，内外皆可；2、老款龙头水嘴，可以通过加送的万能接头装配。
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- 咨询内容：
- 2019-02-21 10:59:20 gm_***171... fbs101的赠品滤芯也是5504的吗？赠品滤芯也是英国原装进口的，还是组装的？因为在线客服根本联系不到
- 国美回复：
- 2019-02-21 11:01:46 FBS101的赠品滤芯，和主机内的滤芯，是完全相同的，原装进口滤芯；国美在线客服近期由于升级改版的原因，导致部分客服无法接入，正在改进，实在抱歉
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- 咨询内容：
- 2017-12-22 22:53:33 gm_***345... 你好 滤芯用换吗 还是清洗
- 国美回复：
- 2017-12-23 00:05:20 道尔顿产品的设计就是便于清洗和更换滤芯，就像拧开瓶盖子一样，很简便
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- 咨询内容：
- 2017-01-21 18:34:45 只撩***人 过年挺售么？哪发货呢？
- 国美回复：
- 2017-02-04 00:14:48 您好，1月22日-2月3日期间只接单不发货，之后恢复正常；江苏发货
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- 咨询内容：
- 2015-05-31 14:56:05 请问这款自行安装还是等待工作人员上门安装？每日使用大约多久清洗滤芯一次？如何咨询客服领券？
- 国美回复：
- 2015-05-31 15:14:32 尊敬的顾客您好：请联系本页首屏右侧的“在线客服”按钮，或者拨打免费客服热线400-0303-075.感谢惠顾，祝您购物愉快！
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- 咨询内容：
- 2014-12-12 23:12:56 zha***aoj... 请问台上式的所有的龙头都能配上吗
- 国美回复：
- 2014-12-12 23:39:11 尊敬的顾客您好：道尔顿的台上款产品，本身自带的分水阀接头及内外牙转接头，能自然接驳大约90%的自来水龙头；同时为了更好的适应需求，我店售出的每台产品均会加送“万用橡胶接头”，因此基本可以完全满足不同的水龙头接驳。感谢您的惠顾，祝您购物愉快！
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- 咨询内容：
- 2014-11-16 18:26:23 请问什么时候返我自安装的80元？国美客服总是不在线，订单号：6093239037
- 国美回复：
- 2014-12-12 19:39:38 请客服取消此条咨询：1、我店客服一直在线；2、根据我店支付宝记录，顾客的返费已返；3、刚才连续拨打顾客电话一直无应答。
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- 咨询内容：
- 2014-11-10 15:28:54 hen*****-1@163.com 双十一 特价购时 赠送的原装替换滤芯1支还有没有了
- 国美回复：
- 2014-11-10 16:08:38 尊敬的顾客您好：请您联系本店在线客服或热线电话400-0303-075。谢谢您的光临，祝您购物愉快！
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- 咨询内容：
- 2014-06-23 18:17:58 liu***801... 英国道尔顿直饮型净水器HIP（CS-M15)台上式这款都带什么配件和赠品？请详细说明一下
- 国美回复：
- 2014-06-23 21:31:33 尊敬的顾客您好：该款产品目前赠品详情为：赠原装替换滤芯1支（与主机内相同M15UCC）、价值￥45的额外备件——备用水垢滤网（预防水垢严重的现象）+滤芯洁布共2块（擦洗滤芯）+滤芯寿命卡尺（用于测量滤芯何时更换）+万用接头（用于安装非常规水龙头）+余氯试液（用于测试水中余氯和净化效果）；谢谢您的光临，祝您购物愉快！购买道尔顿请认准2012年国美首家道尔顿专卖店——普道道尔顿专营店
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- 咨询内容：
- 2013-12-15 11:41:57 qq-***167... 水硬 白色沉淀多 用这款可以么
- 国美回复：
- 2013-12-15 22:34:00 尊敬的顾客您好：白色沉淀物应为钙镁离子烧开后析出物质，就是俗称水碱。适量钙镁离子对人体无害，相当于天然补钙剂；超量则存在一定风险。道尔顿矽藻瓷UCC滤芯对水碱有一定抑制作用，对于中国大部分地区是适用的，但是对于水碱现象特别严重的地区，为了消除健康隐患，建议选购本店【道尔顿HIP2-M12除水垢重金属专用款】产品。该产品在全面净化有害物质的同时，强化了滤除超量水垢及重金属的功能（请留意该产品与【HIP2-M12-KDF款】的区别）。感谢您莅临本店，祝您购物愉快！
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