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- 咨询内容：
- 2019-04-05 07:11:45 gm_***221... 用着不好可以退货吗？退货快吗？
- 国美回复：
- 2019-04-05 10:18:08 亲亲：很抱歉，厂家给出回复： 已经激活的OPPO手机不支持7天无理由退货，手机开机安装SIM卡且连接数据线或WI-FI网络后，电子保卡会被激活并注册，请您确认需要后再激活使用。如果怀疑有质量问题，您可以联系厂家售后，做个检测开具出检测单，http://help.gome.com.cn/question/5493.html这个网站是退换货流程，感谢您的理解。
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- 咨询内容：
- 2019-03-05 16:54:04 gm_***609... 国美仓库是从哪里发啊，一般几天到
- 国美回复：
- 2019-03-05 17:40:10 尊敬的会员：您好，我司商品一般是在您的就近地址的库房发货，均有对应时效的，详情建议您参看https://help.gome.com.cn/question/9.html?intcmp=sy-1000043252-0此链接核实。感谢您对国美的支持！给您带来不便请您谅解！
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- 咨询内容：
- 2019-03-05 12:53:43 gm_***609... 这是正品吗，是不是从大理发货
- 国美回复：
- 2019-03-05 15:14:54 亲，此商品是正品，是从国美仓库发货，感谢您对国美的支持。
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- 咨询内容：
- 2019-02-09 21:12:20 gm_***040... 还会有货么？什么时候
- 国美回复：
- 2019-02-10 09:25:30 亲，您好，现查看页面显示无货，暂无法保证具体时间的哦，建议您这边可以网站设置下到货通知的呢，有货是可以自动通知您的哦~微笑拥抱每一天，踮起脚尖就更接近阳光~ 祝您有个愉快的心情~~
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- 咨询内容：
- 2019-01-25 18:55:37 gm_***869... 怎么不能用易卡支付
- 国美回复：
- 2019-01-26 10:30:08 亲，国美易卡现在暂时无法使用，感谢您对国美的支持。
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- 咨询内容：
- 2019-01-15 13:01:57 gm_***966... 会不会到货了
- 国美回复：
- 2019-01-15 14:59:43 亲您好，您在商品页面选择具体的收货地址后，页面会提示此商品是否有货，以此为准。如显示无货，建议您添加【到货通知】，一旦该商品到货，我们会通过手机短信或邮件通知您。或者您也可以考虑一下其他型号的商品哦。感谢您对国美的支持，祝您生活愉快！
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- 咨询内容：
- 2019-01-09 09:31:04 gm_***913... 如何办理分期，优惠2000的，本地区无货，怎么办？
- 国美回复：
- 2019-01-09 09:53:39 尊敬的会员：您好，我司大部分商品均支持分期支付，详情建议您查看https://help.gome.com.cn/article/234-0-0.html?intcmp=sy-1000043266-2此链接确认，商品的的优惠情况以您提交订单显示为准的，非常抱歉，无货地区无法下单，建议您点击页面的到货通知，我司会在商品到货后第一时间通知您下单。感谢您对国美的支持！给您带来不便请您谅解！
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- 咨询内容：
- 2018-12-23 08:17:53 gm_***365... 淮安盱眙下单后多久到货
- 国美回复：
- 2018-12-23 09:21:44 亲，您好，下单后24小时内发出，发出后预计2日到达，非常荣幸能有这次为您服务的机会，若有任何问题欢迎您再次访问，我们将竭诚为您服务！
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- 咨询内容：
- 2018-11-20 15:55:13 gm_***113... 可以实体店取吗
- 国美回复：
- 2018-11-20 17:38:58 亲，部分地区不支持以实际订单为准，目前门店自提有两种方式：1、门店现货自提；2、配送到门店后凭短信签收码到门店自提，详情可参照：http://help.gome.com.cn/question/37.html查询，感谢您对国美的支持。
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- 咨询内容：
- 2018-11-17 17:02:11 gm_***260... 有什么礼品赠送
- 国美回复：
- 2018-11-17 17:37:51 亲，此商品暂无赠品，感谢您对国美的支持。
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- 咨询内容：
- 2018-11-11 16:18:17 gm_***922... 我买发货到收货怎么要五天，你们双十一买的都到货了吗
- 国美回复：
- 2018-11-12 13:41:30 亲，您好，这边为国美客服回复，非顾客之间互动问答，不同地区物流到货时间是不一样的哦，网站都是会给您这边尽快送达，请您耐心等候下，谢谢，非常荣幸能有这次为您服务的机会，若有任何问题欢迎您再次访问，我们将竭诚为您服务！
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- 咨询内容：
- 2018-10-02 17:49:51 gm_***723... R17是正品不
- 国美回复：
- 2018-10-02 17:52:05 亲，您好，我司都是全新正品哈，亲可放心购买哦，如有疑问可随时联系我司，感谢您对国美的支持，祝您生活愉快！
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- 咨询内容：
- 2018-09-29 12:39:41 gm_***852... 可以办分期吗
- 国美回复：
- 2018-09-29 13:15:30 亲，可以分期付款，详情请您参考：http://help.gome.com.cn/article/234-0-0.html?intcmp=item-1000043266-2，感谢您对国美的支持。
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- 咨询内容：
- 2018-09-28 19:03:38 gm_***839... 有啥优惠的吗
- 国美回复：
- 2018-09-29 10:40:08 亲亲，促销活动都会在页面更新，具体请查看页面，以页面显示为准哦，宝贝虽美带回家才是您的唯一哦~
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- 2018-09-21 21:57:07 gm_***157... 你好，我想问一下这个手机可以分期付款吗
- 国美回复：
- 2018-09-22 10:01:51 尊敬的会员：您好，我司大部分商品均支持分期付款，详情建议您查看https://help.gome.com.cn/article/234-0-0.html?intcmp=sy-1000043266-2此链接核实，（实际情况以提交订单显示为准）。感谢您对国美的支持！给您带来不便请您谅解！
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