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- 2020-06-17 22:24:40 gm_***658... 装空调具体时间
- 国美回复：
- 2020-06-18 10:53:53 亲亲，核实订单显示安装时间为：2020-06-18 08:00-11:00，请电话保持畅通耐心等待。感谢您的支持！
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- 咨询内容：
- 2020-06-17 20:18:42 gm_***328... 旧空调怎么回收（要拆机、挂机）
- 国美回复：
- 2020-06-18 10:46:16 亲亲，您可微信公众号搜索国美管家，添加关注，您可以自助申请清洗回收维修等一键预约服务，感谢您的支持！
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- 2020-06-17 19:52:03 y13***389... 我在沈阳皇姑区北行附近，伊莱克斯1匹的线上没货，请问沈阳线下哪家店有？
- 国美回复：
- 2020-06-18 10:42:53 亲亲，沈阳北行店：024-31061226，您可电话联系咨询下哦！感谢您的支持！
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- 2020-06-17 18:21:52 gm_***813... 是不是免费安装？
- 国美回复：
- 2020-06-18 10:35:25 亲，因每个家庭的安装条件不一样，需安装人员上门进行评测，若使用包装箱外的材料需要收取材料费，安装会涉及高空作业费、材料费等。个别地区无法上门安装，具体您可登陆https://help.gome.com.cn/question/25.html?intcmp=sy-public01024查看安装以及收费服务,如页面显示不支持安装的，可联系厂家预约安装哦。感谢您对国美的支持，祝您生活愉快！
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- 2020-06-16 13:29:39 qq-***5d6... 想把一匹壁挂空调放在货车上使用，可以安装吗？
- 国美回复：
- 2020-06-16 16:23:58 亲亲，一般是不行的（会影响效果），详情到时候可咨询下安装师傅哦。感谢您的支持！有的地区无我司安装网点是我司安装的，具体您可登陆https://help.gome.com.cn/question/25.html?intcmp=sy-public01024查看安装以及收费服务,感谢您对国美的支持，祝您生活愉快！
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- 2020-06-14 10:01:46 su***bin@coo8 在吗？
- 国美回复：
- 2020-06-14 12:53:45 亲亲，在的哦，请您具体描述您的问题，以便为您及时解答。感谢您对国美的支持，祝您生活愉快~
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- 2020-06-12 09:31:48 gm_***531... 线下有没有
- 国美回复：
- 2020-06-14 13:18:14 亲亲，您可提供下您所在位置，这边可以将就近门店电话给您，可联系具体咨询下！感谢您的支持！
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- 2020-06-10 17:27:51 lin***in7... 请问网上买空调，发票怎么给的？
- 国美回复：
- 2020-06-10 17:35:28 亲亲，国美自营商品已全面启用电子发票（增值税发票除外），请在提交订单页面，在“发票信息”中选择发票类型。如需纸质票可自行下载打印。电子发票一般在商品配送成功，点击确认收货，订单妥投后2-5分钟内开具。可登陆国美个人账户，在“订单详情-发票信息“中查看到电子发票的开具信息。发票制度相关说明：https://help.gome.com.cn/article/238-0-0.html可点击了解。
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- 咨询内容：
- 2020-06-08 14:06:50 lin***in7... 家里有台旧空调能负责拆吗？
- 国美回复：
- 2020-06-08 14:36:56 亲亲，您可微信公众号搜索国美管家，添加关注，您可以自助申请清洗回收维修等一键预约服务，如您打算在我司购买新的空调，家里旧空调是否可以帮忙拆除话，到时候可问下安装师傅哦！感谢您的支持！
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- 咨询内容：
- 2020-06-08 12:44:28 gm_***617... 几天能到货安装？
- 国美回复：
- 2020-06-08 14:17:09 亲，订单提交成功之后48小时之内会有工作人员与您联系预约送货时间，如您下单时已经选择送货时间，会按照您选择的时间为您安排送货。因每个家庭的安装条件不一样，需安装人员上门进行评测，具体您可登陆https://help.gome.com.cn/question/25.html?intcmp=sy-public01024查看安装以及收费服务,感谢您对国美的支持，祝您生活愉快！
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- 2020-06-05 19:00:32 gm_***276... 万福镇可以安装吗
- 国美回复：
- 2020-06-07 16:20:31 亲，因每个家庭的安装条件不一样，需安装人员上门进行评测，若使用包装箱外的材料需要收取材料费，安装会涉及高空作业费、材料费等。个别地区无法上门安装，具体您可登陆https://help.gome.com.cn/question/25.html?intcmp=sy-public01024查看安装以及收费服务,感谢您对国美的支持，祝您生活愉快！
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- 2020-06-04 13:26:51 李*艳 二楼加高空费用吗，打孔单收费吗？是铜管吗？
- 国美回复：
- 2020-06-05 09:07:12 亲，一般自带3米铜管的！因每个家庭的安装条件不一样，需安装人员上门进行评测，若使用包装箱外的材料需要收取材料费，安装会涉及高空作业费、材料费等。个别地区无法上门安装，具体您可登陆https://help.gome.com.cn/question/25.html?intcmp=sy-public01024查看安装以及收费服务,感谢您对国美的支持，祝您生活愉快！
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- 2020-06-01 16:05:08 gm_***913... 购买空调安装费多少钱
- 国美回复：
- 2020-06-01 16:13:22 亲，因每个家庭的安装条件不一样，需安装人员上门进行评测，若使用包装箱外的材料需要收取材料费，安装会涉及高空作业费、材料费等。个别地区无法上门安装，具体您可登陆https://help.gome.com.cn/question/25.html?intcmp=sy-public01024查看安装以及收费服务,如页面显示不支持安装的，可联系厂家预约安装哦。感谢您对国美的支持，祝您生活愉快！
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- 咨询内容：
- 2020-05-31 14:53:24 gm_***137... 不知道可以装在哪里，没有孔怎么办
- 国美回复：
- 2020-05-31 15:23:31 亲亲，因每个家庭的安装条件不一样，需安装人员上门进行评测，若使用包装箱外的材料需要收取材料费，安装会涉及高空作业费、材料费，打孔费等。个别地区无法上门安装，具体您可登陆https://help.gome.com.cn/question/25.html?intcmp=sy-public01024查看安装以及收费服务,如页面显示不支持安装的，可联系厂家预约安装哦。感谢您对国美的支持，祝您生活愉快！
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- 咨询内容：
- 2020-05-31 14:51:29 gm_***137... 在吗
- 国美回复：
- 2020-05-31 15:21:26 亲亲，在的哦，请您具体描述您的问题，以便为您及时解答。感谢您对国美的支持，祝您生活愉快~
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- 2020-05-25 11:43:31 gm_***874... 赠品说要到门店自提，怎么选择自提门店呢？
- 国美回复：
- 2020-05-25 13:29:38 亲亲，这边显示赠送的美的电风扇是需要去（湖南青园店：0731-82930697）自提的。为避免给您带来不便，请务必在订单状态变更为“上门自提”或收到短信通知时，再前往相应自提点提货。请妥善保管国美给您发的短信电子签收码，如丢失或删除，请登录国美“用户中心”查询或者拨打国美客服热线400-811-3333查询；提时间：根据短信提示的门店营业时间为准！感谢您的支持！
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- 2020-05-21 16:48:20 gm_***787... 请问 安装空调架子是自己付钱吗
- 国美回复：
- 2020-05-21 16:57:59 亲亲，是的哦！因每个家庭的安装条件不一样，需安装人员上门进行评测，若使用包装箱外的材料需要收取材料费，安装会涉及高空作业费、材料费等。个别地区无法上门安装，具体您可登陆https://help.gome.com.cn/question/25.html?intcmp=sy-public01024查看安装以及收费服务,如页面显示不支持安装的，可联系厂家预约安装哦。感谢您对国美的支持，祝您生活愉快！
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- 2020-05-19 11:35:24 gm_***633... 有货吗
- 国美回复：
- 2020-05-19 14:56:09 亲亲，您在商品页面配送地址那里选择下配送地址，页面会显示该地区是否有货的哦，如页面显示无货的话，建议您在商品页面点击“到货通知”，到货后会以短信或邮件通知您~感谢您对国美的支持！祝您生活愉快~
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- 2020-05-12 12:11:18 gm_***177... 你好，安装需要多少费用？
- 国美回复：
- 2020-05-12 13:06:25 亲亲，因每个家庭的安装条件不一样，需安装人员上门进行评测，若使用包装箱外的材料需要收取材料费，安装会涉及高空作业费、材料费等。个别地区无法上门安装，具体您可登陆https://help.gome.com.cn/question/25.html查看安装以及收费服务,如页面显示不支持安装的，可联系厂家预约安装哦。感谢您对国美的支持，祝您生活愉快~~
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- 2020-05-03 17:27:19 ma***园 请问在湖南省永州市祁阳县购买怎么联系安装？伊莱克斯安装厂家电话查不到，是多少呢
- 国美回复：
- 2020-05-03 17:43:52 亲亲，核实此地区无我司安装网点，您可直接联系伊莱克斯售后：4008113333预约安装！请勿自行安装。如自行安装，将无法享受三包服务。感谢您的支持！
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