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- 2018-05-14 15:00:10 gm_***412... 客服没人呢
- 国美回复：
- 2018-05-14 15:01:26 亲，实在抱歉，请问您有什么问题需要咨询的呢？
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- 咨询内容：
- 2018-05-02 18:50:54 gm_***885... 这款洗衣机是电机质保10年吗
- 国美回复：
- 2018-05-03 09:43:51 亲，您好，已联系西门子厂商客服，表示电机为主要配件，保修期为3年，详情您可联系西门子厂家售后电话：4008899999如有疑问可随时联系我司，感谢您对国美的支持，祝您生活愉快！
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- 咨询内容：
- 2017-10-19 13:40:14 apl***y-2... 请问是上排水还是下排水
- 国美回复：
- 2017-10-19 13:44:09 亲，经帮您核实此品牌商品支持上排水和下排水，具体以您安装为准，感谢您对国美的支持！物美价廉！物超所值！酒香不怕巷子深！总之一个字，不买您就亏大了！
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- 咨询内容：
- 2017-10-07 22:46:59 dyj***233... 该机型是否支持建行信用卡免息？
- 国美回复：
- 2017-10-08 09:17:51 亲，您好，支付方式需已提交订单显示的付款方式为准的哦~支持分期的话是需要信用卡分期的哦，无信用卡无法分期的呢，目前网城支持建设信用卡分期，微笑拥抱每一天，踮起脚尖就更接近阳光~ 祝您有个愉快的心情~~
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- 咨询内容：
- 2017-10-07 19:17:59 gm_***353... 您好，山西没货吗？
- 国美回复：
- 2017-10-08 09:17:26 亲，若所在地区此商品暂时无货，无法进行下单购买，故显示“暂不可送”。具体补货时间现无法准确告知，建议您在电脑端页面操作点击“到货通知”，感谢您对国美的支持！
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- 2017-10-01 14:48:17 gm_***723... 这个送货包送上楼和安装吗？？
- 国美回复：
- 2017-10-01 14:55:52 亲，配送范围内，免费配送。六楼以下免费上楼，此商品由厂家负责安装，安装请您拨打：厂家售后电话：4008899999，天气变化很快，寒风悄悄袭来，国美互联网请您注意身体。
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- 咨询内容：
- 2017-09-05 14:14:44 anx***unn... 请问株洲什么时候有货
- 国美回复：
- 2017-09-05 14:16:59 亲，商品库存以页面送至系统为准，天高任鸟飞，国美永相随。
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- 咨询内容：
- 2017-08-30 12:05:55 gm_***169... 你好 这个洗衣机今天买明天能送吗
- 国美回复：
- 2017-08-30 13:25:49 亲您好。国美大家电配送：自下单起48小时内，会有工作人员电话联系您确认送货时间（下单时已选择配送时间的订单除外）。感谢您对国美的支持，祝您生活愉快！
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- 2017-08-14 12:18:40 gm_***713... 怎么申请团购
- 国美回复：
- 2017-08-14 13:20:54 您好，团购以商品页面显示为主，如有活动您直接点击立刻参加即可，请您了解，感谢您对国美在线的支持！
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- 咨询内容：
- 2017-07-22 11:20:22 wec***-o0... 你好
- 国美回复：
- 2017-08-02 16:51:32 亲，您好；蓝蓝的天空有朵朵的云，朵朵的云里有淡淡的诗，淡淡的诗里有浓浓的情✧(≖ ◡ ≖✿)
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- 咨询内容：
- 2017-06-22 15:18:26 gm_***233... 怎么m你们的货都不是国美直接送货呀
- 国美回复：
- 2017-06-26 16:43:29 亲爱的~此商品由您当地国美库房为您配送，放下繁忙的工作，抛弃抑郁的心情，品一盏香茗，听一段音乐，放松身心劳逸结合才能事半功倍(*＾-＾*)
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- 咨询内容：
- 2017-06-03 15:10:54 a18***961... 这款洗衣机6月18号是否还打折
- 国美回复：
- 2017-06-03 15:25:04 亲，您好~商品价格会随着市场的波动而变化，涨价、降价和促销活动导致的价格变化都是正常的现象，请您理解。微笑拥抱每一天，踮起脚尖就更接近阳光~ 祝您有个愉快的心情~~
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- 咨询内容：
- 2017-06-03 15:06:40 a18***961... 这款洗衣机6月18号还能打折吗
- 国美回复：
- 2017-06-03 15:26:45 亲，您好，这个需要当天查看哦~微笑拥抱每一天，踮起脚尖就更接近阳光~ 祝您有个愉快的心情~~
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- 2017-06-02 23:42:19 181****6873 有没有以旧换新服务？
- 国美回复：
- 2017-06-03 10:54:28 亲爱的~我司部分地区支持家电回收业务，具体建议您参考http://www.gomegj.com/recyclechoose.html?sid=12&v=21，放下繁忙的工作，抛弃抑郁的心情，品一盏香茗，听一段音乐，放松身心劳逸结合才能事半功倍(*＾-＾*)
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- 2017-05-02 21:22:26 152****0825 你好。我这是给朋友要的。如果尺寸不合适。退货大概多久钱能到账
- 国美回复：
- 2017-05-05 14:17:54 亲爱的~根据您不同的支付方式，退货时效也会有所不同，经商品页面查询，此商品（产品尺寸：600x850x560）具体建议您咨询厂家客服，厂家电话：4008899999，建议您咨询好后再进行购买，无理由退货需您自行承担运费，蓝蓝的天空有朵朵的云,朵朵的云里有淡淡的诗,淡淡的诗里有浓浓的情✧(≖ ◡ ≖✿)
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- 2017-05-02 20:32:56 wec***-o0... 乡下的可以送货上门吗？如果可以地址要怎样填写？
- 国美回复：
- 2017-05-05 09:26:45 亲爱的~非常抱歉，我司部分乡村镇不支持配送，配送范围内支持送货上门，再下单时可以直接填写，我司配送范围您可参考http://help.gome.com.cn/question/9.html，蓝蓝的天空有朵朵的云,朵朵的云里有淡淡的诗,淡淡的诗里有浓浓的情✧(≖ ◡ ≖✿)
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- 2017-04-27 17:08:35 gm_***173... 包安装吗
- 国美回复：
- 2017-04-27 17:13:27 亲，此款我司不包安装的，需您收货后联系西门子：4008899999售后预约安装，具体资费建议您咨询4008899999，感谢您对国美的支持！
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- 2017-04-18 17:06:03 gm_***140... 这款是变频吗？
- 国美回复：
- 2017-04-18 17:07:49 亲亲，此商品是变频的哦。感谢您对国美的支持。花朝月夕，如诗如画。愿您快乐、温馨、幸福o(*￣▽￣*)o
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- 2017-04-17 21:36:17 ali***-20... 如果质保期内坏了，找谁修理？
- 国美回复：
- 2017-04-18 09:27:31 亲爱的~商品售后维修需您联系厂家，由厂家负责，厂家电话：4008899999，天气变得很快，气温变得真坏，出门外套要带，睡觉被子要盖，多吃水果青菜，好好保持心态，这是对您的关爱~~(づ￣ 3￣)づ
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- 2017-04-16 11:34:58 gm_***195... 亲，这款有节能补贴吗
- 国美回复：
- 2017-04-16 11:38:08 亲亲，此商品参加节能补贴，节能补贴的具体详情请您参照此链接查看：http://help.gome.com.cn/question/5140.html。感谢您对国美的支持。花朝月夕，如诗如画。愿您快乐、温馨、幸福o(*￣▽￣*)o
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