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- 2017-12-15 22:28:21 gm_***916... 你好
- 国美回复：
- 2017-12-16 09:05:03 亲，您好，请问有什么咨询的问题呢？
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- 咨询内容：
- 2017-11-11 00:56:14 gm_***292... 是国美自营的吗？ 送货入户？包安装吗？
- 国美回复：
- 2017-11-16 09:31:11 亲，是国美自营的，六楼以下免费上楼。目前我司提供电视送安一体服务，直接由配送人员进行安装，会提前向您出示安装收费标准，请您与配送人员一起开箱,具体收费标准请您查看：http://help.gome.com.cn/question/6279.html。天气变化很快，寒风悄悄袭来，国美互联网请您注意身体。
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- 咨询内容：
- 2017-11-03 21:17:24 wec***-o0... 请问5号购买什么时候送货？
- 国美回复：
- 2017-11-04 09:23:53 亲，订单生成后。自下单起48小时内，会有工作人员电话联系您确认送货时间（下单时可选择配送时间的订单除外)天气变化很快，寒风悄悄袭来，国美互联网提醒您注意身体。
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- 咨询内容：
- 2017-10-03 01:39:13 gm_***931... 我购买了。不小心点错退款了，怎么取消退款
- 国美回复：
- 2017-10-14 14:51:18 亲您好，如已经取消订单是无法恢复的呢，建议您重新下单哦，您的退款申请财务会在1个工作日内审核完成；如您使用支付宝余额、支付宝花呗支付，退款到账周期为审核通过后1-3个工作日；如您使用支付宝网银支付，退款到账周期为审核通过后储蓄卡1至7个工作日，信用卡1-15个工作日，具体到账日期可咨询支付宝客服电话：95188。，感谢您对国美互联网的支持，祝您生活愉快！
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- 2017-09-09 20:48:45 gm_***250... 优惠券不可用吗
- 国美回复：
- 2017-09-10 11:25:55 亲爱的~此商品支持全场通用的红劵，我司优惠券使用规则您可参考http://help.gome.com.cn/article/279-0-0.html?intcmp=item-1000043272-1，放下繁忙的工作，抛弃抑郁的心情，品一盏香茗，听一段音乐，放松身心劳逸结合才能事半功倍(*＾-＾*)
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- 咨询内容：
- 2017-09-01 14:58:07 gm_***386... 为何取消我的订单，昨晚12点多提交，今上午11点去门店付款，一看9:14取消了。TM的太会玩了，
- 国美回复：
- 2017-09-01 15:12:19 亲，经帮您核实，此单取消原因为订单超期未支付自动取消，感谢您的支持！放下繁忙的工作，抛弃抑郁的心情，品一盏香茗，听一段音乐，放松身心劳逸结合才能事半功倍(*＾-＾*)。
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- 2017-08-16 20:38:25 gm_***702... 没有优惠了吗
- 国美回复：
- 2017-08-17 09:21:26 亲，您好，以页面标价为准哦，感谢您对国美的支持，祝您生活愉快!
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- 2017-08-16 15:54:22 130****3841 你好！
- 国美回复：
- 2017-08-16 16:00:49 亲，您好，很高兴为您服务，感谢您对国美的支持，祝您生活愉快！
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- 2017-08-16 12:56:23 gm_***440... 有发票吗
- 国美回复：
- 2017-08-16 13:26:53 亲，您好，有发票的，感谢您对国美的支持，祝您生活愉快！
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- 2017-08-08 21:29:00 wec***-o0... 挂架多少钱，安装是免费的吧
- 国美回复：
- 2017-08-11 10:53:28 亲，各个地区收费标准详见http://help.gome.com.cn/question/5914.html。感谢您对国美在线的支出，谢谢您。
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- 咨询内容：
- 2017-07-07 21:45:21 gm_***122... 现在下单，什么时候能送到
- 国美回复：
- 2017-07-09 10:22:38 亲亲，自下单起48小时内，会有工作人员电话联系您确认送货时间（下单时可选择配送时间的订单除外）。放下繁忙的工作，抛弃抑郁的心情，品一盏香茗，听一段音乐，放松身心劳逸结合才能事半功倍(*＾-＾*)
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- 2017-06-20 09:53:39 gm_***893... 你好，在海南海口边边有货吗
- 国美回复：
- 2017-06-20 10:58:26 亲，地址不同库存也不同的，您在商品页面输入您的详细地址，页面刷新后会显示您所在地区是否有货哈~感谢您的咨询，微笑拥抱每一天，踮起脚尖就更接近阳光~ 祝您有个愉快的心情~~
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- 2017-05-08 20:15:06 wec***-o0... 请问这款电视机的内存有多大
- 国美回复：
- 2017-05-11 16:53:30 亲亲，详情咨询售后：95105555/4008665555。放下繁忙的工作，抛弃抑郁的心情，品一盏香茗，听一段音乐，放松身心劳逸结合才能事半功倍(*＾-＾*)
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- 2017-04-08 09:34:14 gm_***352... 这个在湛江吴川什么时候有货
- 国美回复：
- 2017-04-08 09:37:07 亲，您所在的地区，此商品暂时无货，无法进行下单购买，具体时间无法告知，我司正在积极调配货源，建议您选择到货通知，以便及时接收新品出售信息，天高任鸟飞，国美永相随。
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- 2017-03-13 10:41:05 gm_***920... 我这边能寄过来吗
- 国美回复：
- 2017-03-13 11:44:53 Dear~非常抱歉，经您会员号未查询到相关地址，具体建议您参考http://help.gome.com.cn/question/9.html，在这寒冷的冬天，我给太阳加了薪，给雨儿放了假，愿你温暖过冬，天天开心。
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- 2017-03-13 10:36:59 gm_***920... 可以寄到我这个地址吗 湖北省罗田县大崎乡西城岗村
- 国美回复：
- 2017-03-13 11:43:18 Dear~非常抱歉，经您提供的地址查询，您所在地区超出我司配送范围不支持配送，具体建议您参考http://help.gome.com.cn/question/9.html在这寒冷的冬天，我给太阳加了薪，给雨儿放了假，愿你温暖过冬，天天开心。
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- 2017-01-30 16:01:55 76***126@qq.com 你好
- 国美回复：
- 2017-01-30 16:07:39 您好，请您详细描述您的问题，方便为您解答，天气变得很快,气温变得真坏,出门外套要带,睡觉被子要盖,多吃水果青菜,好好保持心态,这是对您关爱~~(づ￣ 3￣)づ
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- 2017-01-03 20:52:52 gm_***786... 可以连接蓝牙吗
- 国美回复：
- 2017-01-04 11:00:37 亲亲，此商品连接方式为无线、网络，感谢您的支持！天气变得很快,气温变得真坏,出门外套要带,睡觉被子要盖,多吃水果青菜,好好保持心态,这是对您关爱~~(づ￣ 3￣)づ
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- 2016-12-26 23:40:50 wec***-o0... 请问送货上门包安装吗，有挂架吗？
- 国美回复：
- 2016-12-27 10:30:10 亲，配送范围内是送货上楼的，六楼以下免费上楼。此商品由厂家负责安装，安装请您拨打：售后服务电话：95105555/4008665555。此商品不含挂架，天高任鸟飞，国美永相随。
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- 2016-12-23 20:35:30 清狂***7 你好😊这款机子是你们自营的吗
- 国美回复：
- 2016-12-24 09:16:37 亲亲，是的，天气变得很快,气温变得真坏,出门外套要带,睡觉被子要盖,多吃水果青菜,好好保持心态,这是对您关爱~~(づ￣ 3￣)づ
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