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- 2019-12-27 20:35:10 gm_***673... 现在不是899了吗，浙江嘉兴到以旧换新可以吗
- 国美回复：
- 2019-12-28 09:56:27 亲亲，您可通过美店、来购、国美管家参与下单，完成回收以后，可领取换新美券购买指定专区商品。感谢您对国美的支持！祝您生活愉快！
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- 咨询内容：
- 2018-12-23 21:01:53 135***555... 你好，团购的冰箱和普通卖的冰箱质量是一样的吗？
- 国美回复：
- 2018-12-24 09:40:59 尊敬的会员：您好，商品均是厂家直接提供的，均是通过正规途径获得，商品的质量均有保障，您可放心购买。感谢您对国美的支持！给您带来不便请您谅解！
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- 2018-11-09 13:41:13 gm_***427... 请问此款有优惠活动吗？双十一期间
- 国美回复：
- 2018-11-09 14:34:06 亲，您好，11期间网站大部分商品都是有促销活动的哦，因不同时间段、活动会有差异，请您及时关注我司页面活动及价格变动，具体以实际为准，感谢您对国美的支持！
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- 2018-10-01 06:54:34 gm_***016... 怎么参加补贴
- 国美回复：
- 2018-10-01 12:54:15 亲您好，节能补贴说明http://help.gome.com.cn/question/5140.html。感谢您对国美的支持，祝您生活愉快！
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- 2018-08-11 21:04:07 gm_***908... 请问这个有霜的，除霜需要自己除么？还是会自动除霜？
- 国美回复：
- 2018-08-12 09:19:27 尊敬的会员：您好，经核实该商品没有自动除霜的功能，需要自己手动操作。感谢您对国美的支持！给您带来不便请您谅解！
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- 咨询内容：
- 2018-06-29 15:27:21 gm_***383... 是无霜冰箱吗
- 国美回复：
- 2018-06-29 16:03:14 亲，经与厂家在线客服核实，此商品是有霜的。感谢您对国美的支持。
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- 2018-06-29 15:27:21 gm_***383... 是无霜冰箱吗
- 国美回复：
- 2018-06-29 16:03:18 亲，经与厂家在线客服核实，此商品是有霜的。感谢您对国美的支持。
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- 2018-06-19 12:34:10 aaa***99 可以现在下单晚几天送货吗
- 国美回复：
- 2018-06-26 14:52:29 尊敬的会员：您好，我司自营大家电最多可以延期10天，您可在下单后联系我司客服协商即可。感谢您对国美的支持！给您带来不便请您谅解！
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- 2018-06-18 13:56:30 gm_***326... 质量怎么样
- 国美回复：
- 2018-06-25 14:21:55 亲，有保证的，原厂原装，感谢您对国美的支持。
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- 2018-06-18 06:04:43 gm_***442... 多长时间发货
- 国美回复：
- 2018-06-25 13:22:49 尊敬的会员：您好，我司商品是有对应的配送时效的呦，具体情况建议您参看https://help.gome.com.cn/question/9.html此链接核实。感谢您对国美的支持！给您带来不便请您谅解！
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- 2018-05-20 18:20:00 gm_***466... 保修多久
- 国美回复：
- 2018-05-21 09:26:29 亲，您好，全国联保，享受三包服务，质保期为：3年质保本产品提供提供上门检测和维修等售后服务，凭厂商提供的故障检测报告，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务！如有疑问可随时联系我司，感谢您对国美的支持，祝您生活愉快！
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- 咨询内容：
- 2018-05-20 16:27:31 gm_***791... 有人在吗
- 国美回复：
- 2018-05-20 16:29:44 亲，在呢，请问您有什么问题需要咨询的呢？
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- 2018-05-05 21:54:08 chu***ei 活动到什么时候呀
- 国美回复：
- 2018-05-06 09:34:06 尊敬的会员：您好，非常抱歉，我司活动变化较快力度大小也会有所不同，还请您关注我司网站活动的实时变化，在您觉得合适时下单购买即可。感谢您对国美互联网的支持！给您带来不便请您谅解！
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- 2018-04-28 20:28:00 wec***-o0... 你好工作人员上门送货安装吗？
- 国美回复：
- 2018-04-29 11:54:04 亲，此商品由厂家负责安装，安装请您拨打：厂家售后电话：4006999999。配送范围内上门送货的，国美互联网提醒您注意身体。
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- 咨询内容：
- 2018-04-19 07:32:40 gm_***350... 美口令是什么意思啊，需要手机号，难道不是买主的吗
- 国美回复：
- 2018-04-19 10:12:09 尊敬的会员：您好，美口令是国美网城一种新的优惠方式，形式为一段字母或数字或汉字的随机组合。美口令无需领取，不用激活。获得美口令的用户，只要记住"口令"名称，在购买商品时，进入订单提交页面直接输入美口令，即可享受优惠。（美口令是数量有限，先到先得呦）感谢您对国美互联网的支持！给您带来不便请您谅解！
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- 咨询内容：
- 2018-03-01 22:49:31 wec***-o0... 这款，河南周口市郸城县怎么没货？什么时候有货？
- 国美回复：
- 2018-03-02 09:35:46 亲，商品库存以页面为准，如无货请您点击到货通知，部分商品无货，非常抱歉。天气变化很快，寒风悄悄袭来，国美互联网提醒您注意身体。
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- 咨询内容：
- 2018-01-01 22:28:42 hqm***991... 这款192冰箱什么时候到货呀？
- 国美回复：
- 2018-01-02 09:37:06 亲，您好，建议您这边可以网站设置下到货通知的呢，有货是可以短信通知您的哦~微笑拥抱每一天，踮起脚尖就更接近阳光~ 祝您有个愉快的心情~~
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- 咨询内容：
- 2017-11-17 11:03:41 gm_***079... 你们提供安装服务吗
- 国美回复：
- 2017-11-17 11:06:11 亲，您好，到货后需联系海尔：400-699-9999厂商预约安装哦，如有疑问可随时联系我司，感谢您对国美互联网的支持，祝您生活愉快！
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- 2017-11-08 23:07:45 gm_***404... 什么颜色的
- 国美回复：
- 2017-11-09 09:39:55 亲，经帮您在页面详情查看，商品面板颜色为闪银，感谢您对国美的支持！物美价廉！物超所值！酒香不怕巷子深！总之一个字，不买您就亏大了！
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- 咨询内容：
- 2017-10-18 22:35:14 gm_***201... 今天下单，什么时候到货
- 国美回复：
- 2017-10-19 09:29:49 亲爱的~订单生效后48小时会有工作人员与您联系预约配送,（下单时可选择配送时间的订单除外）感谢您对国美互联网的支持\(^o^)/~
海尔(Haier)BCD-192TMPL 192升机械双门冰箱咨询
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