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- 2016-07-12 20:22:39 131****0908 你好，什么快递呀？
- 国美回复：
- 2016-07-12 20:53:12 亲，订单生成后24小时内出库，根据所在地承运商随机安排，具体配送范围及时效，请您选择所在具体地区查询此链接：http://help.gome.com.cn/question/9.html，感谢您对国美的支持，祝购物愉快！花开如梦,风过无痕,感谢一路上有您(づ￣3￣)づ╭❤～
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- 咨询内容：
- 2016-07-10 14:33:39 136****9016 包含安装吗？？？这款有无遥控？？？双管可以调节吗？
- 国美回复：
- 2016-07-10 14:42:30 Dear~商品安装需您联系厂家，费用建议您以厂家为准，配送清单中有无线遥控器，冷热水管是固定的，无法调节，具体建议您咨询厂家客服，厂家电话：400-8899-315花朝月夕，如诗如画。愿您快乐、温馨、幸福o(*￣▽￣*)o
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- 咨询内容：
- 2016-07-02 22:48:10 wec***-o0... 包装里没有遥控器吗
- 国美回复：
- 2016-07-03 09:36:25 亲，此商品包装清单只有电热水器*1，使用说明书*1，混水阀组件*1，膨胀螺栓*2，卸压阀 *1，安装服务卡*1 感谢您对国美的支持，夏季容易缺水，记得要定时饮水哦，水内可加些盐，盐可以补充体钠的丢失哦~
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- 咨询内容：
- 2016-05-15 10:12:06 159***996... 安装是我自己联系厂家来安是吗？
- 国美回复：
- 2016-05-15 10:21:28 您好，此商品由厂家负责安装，安装收费标准请您拨打：售后服务电话400-8899-315，炎热的季节里，愿您真情握在手，快乐入心头！
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- 咨询内容：
- 2016-05-15 04:53:29 159***996... 安装需要费用吗？要多少？
- 国美回复：
- 2016-05-15 09:21:40 您好，安装需您联系厂家，费用建议您已厂家为准，厂家电话：400-8899-315炎热的季节里，愿您真情握在手，快乐入心头！
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- 咨询内容：
- 2016-05-02 15:42:19 qq-***7f6... 送货上门么？
- 国美回复：
- 2016-05-02 15:58:54 您好，经查询此商品由供应商直接发货的，偏远郊县乡镇地区无法送达到您的地址，需要您到快递网点自提，供应商配送不送货上门，只送到您家门口或是小区门口。感谢您对国美的支持，春风起，大雁归，小草青，愿您在春光中明媚，心情棒棒~
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- 咨询内容：
- 2016-05-02 10:44:31 qq-***e62... 这个热水器安装时，我家天棚铝扣板已经安装完，上面高度不够怎么处理
- 国美回复：
- 2016-05-02 11:58:07 您好，安装需您联系厂家，安装详情建议您咨询厂家，厂家电话：400-8899-315春风起，大雁归，小草青，愿您在春光中明媚，心情棒棒~
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- 咨询内容：
- 2016-05-01 16:38:02 wec***-o0... 可以遥控的吗？
- 国美回复：
- 2016-05-01 16:58:33 您好，经页面查询控制方式 遥控版，详情您可咨询厂家400-8899-315感谢您对国美的支持！春风起，大雁归，小草青，愿您在春光中明媚，心情棒棒~
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- 2016-04-26 12:32:34 139****2146 能不能办理分期付款
- 国美回复：
- 2016-04-26 14:06:17 您好，可以分期付款，详情请您参考：_http://help.gome.com.cn/question/34.html，春风起，大雁归，小草青，愿您在春光中明媚，心情棒棒~
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- 2016-04-26 12:31:01 139****2146 能分期付款吗
- 国美回复：
- 2016-04-26 14:06:14 您好，可以分期付款，详情请您参考：_http://help.gome.com.cn/question/34.html，春风起，大雁归，小草青，愿您在春光中明媚，心情棒棒~
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- 咨询内容：
- 2016-03-15 09:36:53 133****9520 亲，有没有赠品
- 国美回复：
- 2016-03-15 12:57:53 您好，经查询此商品没有赠品，感谢您对国美的支持，春风起，大雁归，小草青，愿您在春光中明媚，心情棒棒~
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- 咨询内容：
- 2016-03-13 15:38:22 130****0608 请问长期不用热水器的话要不要把里面的水放掉？
- 国美回复：
- 2016-03-13 17:08:40 您好，此商品的具体数据均由厂家提供，且由厂家负责售后，我司未经具体测试，详情建议您咨询：400-8899-315，春风起，大雁归，小草青，愿您在春光中明媚，心情棒棒~
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- 2016-03-10 12:55:15 qq-***bad... 你好，除了县里，可以发往乡里？
- 国美回复：
- 2016-03-10 16:02:43 您好，非常抱歉，我司乡村地区不支持配送。春风起，大雁归，小草青，愿您在春光中明媚，心情棒棒~
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- 2016-03-06 10:42:30 wec***-o0... 管安装吗？
- 国美回复：
- 2016-03-06 10:58:20 您好，此商品由厂家负责安装，安装请您拨打：服务电话400-8899-315，春风起，大雁归，小草青，愿您在春光中明媚，心情棒棒~
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- 咨询内容：
- 2016-03-04 22:18:03 151****8797 请问现在拍，几天可以送达？
- 国美回复：
- 2016-03-05 11:36:17 您好，此商品48小时出库，出库后预计7个工作日内送达，一份情，一份谊，一份关爱送给您，祝好运无数、灿烂一路、快乐幸福～
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- 咨询内容：
- 2016-02-17 23:24:14 133****1507 可以货到付款吗
- 国美回复：
- 2016-02-18 09:21:15 您好，此商品不支持货到付款，感谢您对国美的支持，冷冷的冬季，用我最诚的心，许下我最真的愿望，最美的祝福，祝您快乐每一天~
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- 2015-10-05 13:17:12 134****0375 货已收货，发票什么时候开
- 国美回复：
- 2015-10-05 13:56:26 您好，发票问题已为您上报记录，会尽快为您寄出，请您耐心等待，感谢您对国美的支持，一二三四五，防止秋老虎。流感要预防，饮食应得当。少辛辣油腻，秋膘慎重补。祝您健康快乐每一天!【随时随地了解订单、退换货、退款状态请下载：http://t.cn/Ry6IPHz】
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- 咨询内容：
- 2015-05-16 06:32:48 别的卖场都配有花洒，我看清单上怎么没有？另外安装材料中等配置需要多少钱
- 国美回复：
- 2015-05-16 09:29:25 您好，此产品是由厂家上门安装，具体的费用请您参照厂家的收费标准为准，收到产品后直接联系厂家售后电话400-8899-315 预约安装即可，商品配送：电热水器*1，使用说明书*1，混水阀组件*1，膨胀螺栓*2，卸压阀 *1，安装服务卡*1，棒棒的BODY，满满的MONEY，多多的HAPPY，心情天天很SUNNY，无忧无虑像个BABY，祝您每天开心。
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- 咨询内容：
- 2015-02-04 13:44:54 要怎么才能收到货后再付现金？
- 国美回复：
- 2015-02-04 14:04:56 您好，此产品不支持货到付款方式，只能在线支付，感谢您对国美的支持，阳光给您温暖，月亮给您温馨，流星给您幸运，微风给您清爽，而我给您祝福。祝福您所有的一切都顺利，祝福您所有的愿望都能实现~！
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- 咨询内容：
- 2014-02-20 21:42:08 zh***aqi@163.com 这个商品安装在广东省惠州市惠东县黄埠这里有没有厂家上门安装？
- 国美回复：
- 2014-02-21 11:08:42 您好，应该都可以的，此款商品安装为厂家安装，货到后联系厂家即可，具体安装费用以厂家为准。感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！ 【随时随地了解订单、退换货、退款状态请下载：_http://shouji.gome.com.cn/kd/A113.html】
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