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- 咨询内容：
- 2014-02-26 15:57:47 chr***22 电视如果坏了，是找国美维修么？
- 国美回复：
- 2014-02-26 16:18:29 您好，在保修期内，您可以凭借发票和保修卡拨打厂家售后热线预约上门维修，超出保修期，现在更有国美家电维修为您服务，在http://weixiu.gome.com.cn/登记即可 感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！随时随地了解订单、活动更新请下载：_http://down.gome.com.cn/m/GomeEShop_A116.ap
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- 咨询内容：
- 2014-01-20 11:29:58 135****3685 请问上门免费安装吗？
- 国美回复：
- 2014-01-20 11:38:23 您好，此款商品三洋厂家负责安装，货到后联系三洋4001-866-888即可，具体安装费用以厂家为准。感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！【是谁在阡陌旁徘徊，是谁在古道边等待。千年滴回眸，百年滴孤独。国美正在等待着与亲爱的您相遇，一起走入幸福，享受生活。快快下载国美手机客户端，享受这中的美妙吧http://shouji.gome.com.cn/down/A113.html】
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- 咨询内容：
- 2013-12-18 11:46:10 qq-***378... 今天下单明天能送货吗
- 国美回复：
- 2013-12-18 14:51:40 您好：您所订购的商品为当地库房发货配送，商品会在48小时内出库，出库前会有人与您取得联系预约送货时间，感谢您对国美的支持！
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- 咨询内容：
- 2013-12-18 09:19:33 138***901... 买电视，地址为吉林四平梨树镇，能送到家吗。
- 国美回复：
- 2013-12-18 10:12:21 您好，目前物流只支持市区内配送，乡村镇不支持配送，您在填写订单信息时可以写到您的具体位置，包裹正常寄发，但需要您到相近市区配送点进行自提，请您谅解。感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！
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- 咨询内容：
- 2013-12-15 12:23:54 563***458... 这款商品是硬屏还是软屏呢？
- 国美回复：
- 2013-12-15 15:08:41 您好，因商品批次不同，以您收到的实物为准感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！
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- 咨询内容：
- 2013-12-14 16:39:32 hon***575... 您好:此机用的是底坐还是挂架?
- 国美回复：
- 2013-12-14 18:15:15 您好，此商品座架和挂架均可使用。感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！
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- 咨询内容：
- 2013-11-13 22:19:34 qq-***907... 我你门把货送到，售后要我们自己联系吗，
- 国美回复：
- 2013-11-14 10:47:26 您好，此产品是由厂家上门安装，具体的费用请您参照厂家的收费标准为准，您直接联系安装服务电话：4001-866-888，请您知晓，感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！ 【温馨提示：网页版“电话订购”功能已全新上线，只要您留下详细有效的联系方式，国美将在第一时间为您送上最真挚的问候，快快携手国美一起走入幸福，享受生活】
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- 咨询内容：
- 2013-11-13 22:19:30 qq-***907... 我你门把货送到，售后要我们自己联系吗，
- 国美回复：
- 2013-11-14 10:47:12 您好，此产品是由厂家上门安装，具体的费用请您参照厂家的收费标准为准，您直接联系安装服务电话：4001-866-888，请您知晓，感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！ 【温馨提示：网页版“电话订购”功能已全新上线，只要您留下详细有效的联系方式，国美将在第一时间为您送上最真挚的问候，快快携手国美一起走入幸福，享受生活】
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- 2013-11-13 22:19:22 qq-***907... 我你门把货送到，售后要我们自己联系吗，
- 国美回复：
- 2013-11-14 10:47:06 您好，此产品是由厂家上门安装，具体的费用请您参照厂家的收费标准为准，您直接联系安装服务电话：4001-866-888，请您知晓，感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！ 【温馨提示：网页版“电话订购”功能已全新上线，只要您留下详细有效的联系方式，国美将在第一时间为您送上最真挚的问候，快快携手国美一起走入幸福，享受生活】
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- 2013-11-13 22:19:17 qq-***907... 我你门把货送到，售后要我们自己联系吗，
- 国美回复：
- 2013-11-14 10:47:01 您好，此产品是由厂家上门安装，具体的费用请您参照厂家的收费标准为准，您直接联系安装服务电话：4001-866-888，请您知晓，感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！ 【温馨提示：网页版“电话订购”功能已全新上线，只要您留下详细有效的联系方式，国美将在第一时间为您送上最真挚的问候，快快携手国美一起走入幸福，享受生活】
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- 2013-08-23 15:19:01 136***133... 这款电视 支持无线网络嘛
- 国美回复：
- 2013-08-23 15:53:54 您好：这款商品我司已经和厂家核实，是支持无线的，感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！
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- 咨询内容：
- 2013-06-20 16:35:28 zha***a11... 商品清单上没有底座，可以额外购买吗？
- 国美回复：
- 2013-06-20 16:39:38 您好，目前国美不支持原装配件的销售，您可以到当地的厂家售后服务网点进行配购。感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！
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- 咨询内容：
- 2013-06-18 21:06:12 vsa***14 您好，请问此款电视是否具备WIFI上网功能？配置里是否包含3D眼镜？
- 国美回复：
- 2013-06-19 18:19:32 您好，经页面核实，此款商品不支持WIFI上网功能，商品配件请您以商品的包装清单为准，感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！
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- 咨询内容：
- 2013-06-11 22:37:01 tia***96 您好，请问 三洋（SANYO）46CE896LED彩电 与 三洋（SANYO）46CE536BLED彩电 在功能方面有什么不同呢？ 由于无法判断这两款性价比高低，等待下单中，谢谢！
- 国美回复：
- 2013-06-12 10:09:02 您好，此两款商品配置基本相同，我司未经实机测试，请您以商品实际性能为准。感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！
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- 咨询内容：
- 2013-05-09 21:00:46 fgh***211... 3799还有节能补贴吗
- 国美回复：
- 2013-05-10 10:11:12 您好，节能补贴商品网站售价即商品“国美价”，需要顾客全额支付。节能补贴款，需要您按照国家统一要求和规定交付节能补贴相关资料后，将补贴款27个工作日后返还至节能补贴受益人银行账户，请您知晓。感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！
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- 2013-04-20 10:44:59 hei***001 尼妹，3D电视没有配送3D眼镜要怎么看3D？
- 国美回复：
- 2013-04-22 17:11:17 您好！此商品不含3D眼镜，建议您另购，感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！
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- 2013-04-18 09:08:35 din***zhu 此款電視有沒有配套底座
- 国美回复：
- 2013-04-18 15:16:51 您好，本商城网页信息显示配件中包含主机*1，说明书*1，保修卡*1，电源线*1、遥控器*1。此问题建议您联系厂家咨询，三洋 95105968，感谢您对国美的支持，祝您购物愉快
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- 咨询内容：
- 2013-04-08 18:29:36 sha***oda... 这款补完节能补贴后的价格是多少
- 国美回复：
- 2013-04-09 11:43:58 您好，我司网页标价包含节能够补贴款，请您知晓，感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！
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- 咨询内容：
- 2013-04-05 16:47:17 hei***001 这款没有配底座或是挂架吗,佛山大沥镇安装是否要收安装费或是远程费？
- 国美回复：
- 2013-04-05 16:53:05 您好，商品清单：主机*1，说明书*1，保修卡*1，电源线*1、遥控器*1 ，此款商品安装为厂家安装，货到后联系厂家即可，具体安装费用以厂家为准。感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！
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