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- 咨询内容：
- 2012-05-02 13:10:51 x1***11 河北景县农村能送达吗？
- 国美回复：
- 2012-05-02 14:48:41 您好，网城配送只到市区，乡村镇暂不支持配送，请您知晓。感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！
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- 咨询内容：
- 2012-05-02 13:07:08 x1***11 河北景县农村能送达吗？
- 国美回复：
- 2012-05-02 14:48:46 您好，乡村镇暂不支持配送，请您知晓。感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！
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- 2012-03-21 10:32:57 bb3***19 济南有现货吗？几天到达？哪儿负责安装？
- 国美回复：
- 2012-03-21 10:46:59 您好！此款商品目前济南现货，在您成功下单48小时内发货，商品出库后济南市区1-3天可送达，在您收到商品后，您可直接拨打伊莱克斯售后服务电话95105801预约安装即可，请您知晓，欢迎您下单选购。感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！
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- 2012-02-24 20:35:58 xia***i77... 此款空调是无氟变频的嘛？质保几年？
- 国美回复：
- 2012-02-24 20:34:34 您好，此款为变频空调，非无氟变频，保修3年，请您知晓。感谢您对国美电器网上商城的支持，并祝您购物愉快！
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- 咨询内容：
- 2012-02-23 22:36:25 zj***2 此款空调货源紧张是什么意思，到底有没有货，我在上海浦东
- 国美回复：
- 2012-02-24 09:06:32 您好，货源紧张指该商品库存量不多，预购从速，感谢您对国美电器网上商城的支持，并祝您购物愉快！
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- 咨询内容：
- 2012-02-10 12:02:26 hua***ncu... 网上购物的商品安装收费么
- 国美回复：
- 2012-02-10 13:32:04 您好，网上购买空调，空调安装免人工费。外机支架、高空作业和超出包装范围的管件费是有可能收费的项目，收费金额以当地标准收费为主。感谢您对国美电器网上商城的支持，祝您购物愉快！
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- 2012-02-09 17:31:22 wan***tun... 您好！我是湖北的！可以送到湖北吗？还有安装吗？
- 国美回复：
- 2012-02-09 17:55:43 您好！湖北仅武汉、襄阳、十堰、荆州、宜昌开通大家电配送业务，以上地区如当地有货可以订购，空调提供安装服务。感谢您对国美电器网上商城的支持，祝您购物愉快！
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- 2012-02-06 21:45:07 tia***fei... 请问，深圳地区什么时候有货！？
- 国美回复：
- 2012-02-07 08:51:04 您好，部分畅销型号有可能出现缺货情况，请您见谅。无货商品的到货时间需根据配货情况而不同，无法准确告知。您可以点击到货通知，留下邮箱或手机号码。到货后会第一时间以邮件或短信的方式通知您。建议您选择其他现货商品。感谢您对国美电器网上商城的支持，并祝您购物愉快！
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- 2012-02-06 21:12:16 tia***fei... 您好，深圳地区什么时候有货，谢谢！
- 国美回复：
- 2012-02-07 08:51:10 您好，部分畅销型号有可能出现缺货情况，请您见谅。无货商品的到货时间需根据配货情况而不同，无法准确告知。您可以点击到货通知，留下邮箱或手机号码。到货后会第一时间以邮件或短信的方式通知您。建议您选择其他现货商品。感谢您对国美电器网上商城的支持，并祝您购物愉快！
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- 2012-01-17 17:49:07 jia***imi 请问，可以上门安装吗？
- 国美回复：
- 2012-01-17 17:55:51 您好，提供上门安装，当地的工作人员会在您收到产品之后，电话联系您预约安装，感谢您对国美电器网上商城的支持，并祝您购物愉快！
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- 咨询内容：
- 2011-12-25 10:20:38 wym***101 此款空调是变频的么？
- 国美回复：
- 2011-12-25 12:13:52 您好！此款商品是变频的，请您知晓。感谢您对国美电器网上商城的支持，祝您购物愉快！
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- 2011-12-17 11:40:05 lu***7 请问支持以旧换新吗?
- 国美回复：
- 2011-12-17 11:49:25 您好，本网站暂时不支持以旧换新政策，给您带来的不便我们深表歉意。感谢您对国美电器网上商城的支持，并祝您购物愉快！
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- 咨询内容：
- 2011-12-06 11:57:30 yua***04 请问你们现在什么空调一货？
- 国美回复：
- 2011-12-06 13:39:14 您好，请您提供您所在的区域，以便我们为您查询是否有货。感谢您对国美电器网上商城的支持，祝您购物愉快！
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- 2011-11-01 20:01:30 wen***ein... 请问能不能你们先开发票然后我们这边转账付款呢？
- 国美回复：
- 2011-11-01 20:04:14 您好，发票随商品一同为您送到，不可先开发票。感谢您对国美电器网上商城的支持，并祝您购物愉快！
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- 2011-08-22 12:45:16 zmm***517 我现在看中了另外的商品，想把先前在网站上面确定而未支付的商品取消掉，该如何操作啊？
- 国美回复：
- 2011-08-22 15:16:51 您好，您可以直接拨打国美客服热线400-819-9777取消订单。感谢您对国美电器网上商城的支持。
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- 2011-08-14 11:48:50 ke***ss 15平米的房间，空调应该选择几匹？
- 国美回复：
- 2011-08-14 12:45:20 您好，大一匹或小1.5匹均可适用于15平米的房间。感谢您对国美电器网上商城的支持，并祝您购物愉快！
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- 咨询内容：
- 2011-08-09 10:16:23 qq-***82e... （Electrolux）EAS32HBTN2B这种空调好久有货哟？
- 国美回复：
- 2011-08-09 10:23:11 您好!本商品部分城市无货，给您带来的不便敬请谅解。建议您选购现货型号或点击货到通知，到货后我们会在第一时间通知您。感谢您对国美电器网上商城的支持，祝您购物愉快!
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- 2011-07-27 12:55:17 dai***679 您好，我在天津，高层14楼，是否会加收高层安装费，费用标准是什么？谢谢。是否支持货到付款？
- 国美回复：
- 2011-07-27 13:57:00 您好！根据安装环境确定是否收取高空作业费，具体收费以当地为准，支持货到付款。感谢您对国美电器网上商城的支持，祝您购物愉快！
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- 2011-07-24 20:37:49 zha***fei... 请问我在上海崇明，购买后是否会免费上门安装？
- 国美回复：
- 2011-07-25 11:07:50 您好，上海崇明免费送货，空调产品免费安装。高空作业和超出包装范围的管件费是有可能收费的项目，收费金额以当地标准收费为主。感谢您对国美电器网上商城的支持，祝您购物愉快！
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- 2011-07-23 08:51:06 zha***n00... 上海可以支持以旧换新吗？如何操作
- 国美回复：
- 2011-07-23 16:33:26 您好，国美网上商城大家电暂不参加以旧换新。感谢您对国美网上商城的关注和支持，祝您购物愉快！
伊莱克斯（Electrolux）EAS32HBTN2B空调咨询
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