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- 咨询内容：
- 2014-02-03 11:07:12 chr***22 你好，空调需要维修怎么办，找哪里？
- 国美回复：
- 2014-02-03 13:40:33 您好，在保修期内，您可以凭借发票和保修卡拨打厂家售后热线预约上门维修，超出保修期，现在更有国美家电维修为您服务，在http://weixiu.gome.com.cn/登记即可，感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！【查订单、查优惠、查新品就用国美手机客户端！百万会员的选择！点击下载：_http://shouji.gome.com.cn/down/A113.html】
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- 咨询内容：
- 2012-07-08 11:02:51 fuh***908... 这款机子有没有配空调罩?如果在使用过程中出现问题是不是拨打客服电话会上门维修呀？或是空调出现故障需要维修，三包期内由谁负责，怎么联系，超出三包期怎么办？
- 国美回复：
- 2012-07-08 11:28:11 您好，此款商品无空调罩。商品出现质量问题需联系厂家售后进行保修。请您知晓。感谢您对国美的支持，祝您购物愉快。
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- 咨询内容：
- 2012-07-06 10:09:37 sj***3 请问,江苏省太仓市浮桥镇新港路港城之家能配送到吗?
- 国美回复：
- 2012-07-06 11:12:08 您好，国美电器网上商城目前可配送范围详情请参考http://www.gome.com.cn/ec/homeus/browse/helpcenter/gomeHelpClassification.jsp?newId=1.0008341E7&typeId=1.0000003E7。感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！
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- 咨询内容：
- 2012-07-05 09:21:06 men***ngw... 我想知道 买这空调是 货到付款吗?可以刷卡么?是货到后就安装么?
- 国美回复：
- 2012-07-05 11:35:44 您好，所有正价商品在配送区域内一般货到付款的均支持POS刷卡，POS刷卡与地域有关，请您可以尝试下单，点击保存后会出现支付方式选项，若没有POS刷卡选项则为该订单不支持货到付款。货到后72小时内售后安装人员会与您联系预约安装时间。感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！
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- 咨询内容：
- 2012-07-04 19:54:31 wdd***198... 送货的时候就安排安装吗？晚上送货吗？
- 国美回复：
- 2012-07-05 11:40:23 您好，此款商品安装为国美安装，货到后72小时内安装人员与您联系，具体安装费用以安装报价为准。请您知晓。感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！
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- 咨询内容：
- 2012-07-03 12:56:35 fan***ibo 我昨天下的订单 什么时侯能送到家？
- 国美回复：
- 2012-07-03 14:30:02 您好，此款商品下单后48小时有专人联系预约送货，请您知晓，感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！
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- 咨询内容：
- 2012-07-02 11:31:52 ie***s 你好,此款安装是免费的吗,会要买什么附件吗
- 国美回复：
- 2012-07-02 12:59:16 您好，安装免人工费，添加商品配件需收取费用。请您知晓。感谢您对国美的支持，祝您购物愉快。
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- 咨询内容：
- 2012-06-28 20:33:24 bai***278... 家住5层，安装时费用多少啊
- 国美回复：
- 2012-06-29 13:39:21 您好，根据地区安装费用不同，请您以当地售后安装人员为准。感谢您对国美的支持，祝您购物愉快。
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- 咨询内容：
- 2012-06-25 18:30:49 zha***ei7... 请问变频空调安装时需要抽真空吗？
- 国美回复：
- 2012-06-25 19:19:46 您好，空调安装时都会抽真空。请您知晓。感谢您对国美的支持，祝您购物愉快。
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- 咨询内容：
- 2012-06-23 13:43:15 lwj***11 哈尔滨有货吗多久能配送？
- 国美回复：
- 2012-06-23 13:45:22 您好，此款商品目前在哈尔滨地区是现货，欢迎您下单购买，商品下单后48小时会有送货人员与您联系确认具体的送货时间，请您知晓，感谢您对国美的支持，祝您购物愉快。
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- 咨询内容：
- 2012-06-23 08:06:47 zyw***fq 是几级能耗，能带几平米
- 国美回复：
- 2012-06-23 09:01:00 您好，此款商品能效等级为三级，请您知晓。感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！
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- 咨询内容：
- 2012-06-22 23:16:21 zha***ei7... 你好！空调负责安装吗？安装需要另外收取其他费用吗？
- 国美回复：
- 2012-06-23 18:38:59 您好，根据地区不同一般为二楼及以上楼层（二楼不为顶楼）会收取相应的费用，收费金额以当地标准收费为主。请您知晓，感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！
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- 咨询内容：
- 2012-05-06 12:32:12 lyh***225 你好，我想知道18平房间够用吗
- 国美回复：
- 2012-05-06 14:02:50 您好，正常情况下此款空调适用面积为10-15㎡，请您知晓，感谢您对国美的支持，祝您购物愉快。
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- 咨询内容：
- 2012-05-02 16:20:00 安* 你好，我想知道什么时候有货？谢谢
- 国美回复：
- 2012-05-02 16:37:00 您好，工作人员正在积极备货，目前暂不确定到货时间，建议您点击到货通知，到货后会在第一时间通知您。感谢您对国美电器网上商城的支持，祝您购物愉快!
TCL空调KFRd-26GW/DR33Bp咨询
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