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- 2014-03-13 18:36:52 liu***gro... 油烟机如果坏了，是找国美维修么？
- 国美回复：
- 2014-03-13 18:42:43 您好，在保修期内，您可以凭借发票和保修卡拨打厂家售后热线预约上门维修，超出保修期，现在更有国美家电维修为您服务，在http://weixiu.gome.com.cn/登记即可 感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！随时随地了解订单、活动更新请下载：http://down.gome.com.cn/m/GomeEShop_A116.apk
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- 咨询内容：
- 2014-03-10 10:51:02 130****5819 请问什么时间发货，有你们的联系方式吗
- 国美回复：
- 2014-03-10 11:10:43 您好，非常抱歉，我司在积极组织货源，具体到货时间无法准确告知，请您使用“到货通知”功能，我司会在货到后以短信或邮件方式通知您。请您谅解，感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！ 【查订单、查优惠、查新品就用国美手机客户端！百万会员的选择！点击下载：_http://shouji.gome.com.cn/kd/A139.html】
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- 咨询内容：
- 2014-01-12 00:22:55 gom***z20... 请问有商品吗？能寄到福建省莆田市秀屿区月塘乡洋埭村吗?上门安装吗
- 国美回复：
- 2014-03-27 13:46:02 您好，目前物流只支持市区内配送，乡村镇不支持配送，您在填写订单信息时可以写到您的具体位置，包裹正常寄发，但需要您到相近市区配送点进行自提，请您谅解。此商品由厂家上门安装，需要您联系预约，感谢您选择国美，采一朵漂亮的花儿❀送给您，给您一个舒畅的心情，从早上到晚上，从今天到明天，从现在到未来…
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- 咨询内容：
- 2013-12-12 14:05:06 qq-***04d... 保修多久啊
- 国美回复：
- 2013-12-12 15:29:13 您好，质保1年，本商品厂商提供上门安装、维修等售后服务，支持服务范围内免人工费用，超出范围内收取一定远程费用，根据您的安装环境收取一定的配件材料费用，相关费用标准以厂家制定标准为准，详情建议您拨打厂家服务电话详细了解。北京售后服务热线电话：69641444。全国售后服务电话400-8899-316,aa
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- 咨询内容：
- 2013-11-28 09:29:19 767***044... 什么时候能有货呀，从26日到现在也没有货啊
- 国美回复：
- 2013-11-28 10:00:01 您好，我司在积极组织货源，具体到货时间无法准确告知，请您使用“到货通知”功能，我司会在货到后以短信或邮件方式通知您。请您知晓。感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！ 【温馨提示：网页版“电话订购”功能已全新上线，只要您留下详细有效的联系方式，国美将在第一时间为您送上最真挚的问候，快快携手国美一起走入幸福，享受生活】
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- 咨询内容：
- 2013-09-18 17:40:47 cxb***17 你好 带烟管不带啊
- 国美回复：
- 2013-09-19 10:14:36 您好，请您以商品包装清单为准，请您知晓，感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！ 温馨提示：国美全新手机客户端，每天上新品，独享优惠活动，更能随时随地掌握您的订单状况， 欢迎下载使用：_http://shouji.gome.com.cn/down/A113.html
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- 2013-05-08 19:54:24 yf1***030... 收货后什么时候安装呢
- 国美回复：
- 2013-05-09 14:47:45 您好，此款商品安装为厂家安装，货到后联系厂家即可，具体安装费用以厂家为准。感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！
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- 咨询内容：
- 2013-01-16 20:42:44 cui***ze 北京市四环内支持货到付款吗
- 国美回复：
- 2013-01-17 09:00:14 您好，所有正价商品在配送区域内都是支持货到付款的，在商品进行结算时填写订单收货信息后点击保存，支付方式中就会出现“货到付款”选项。感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！
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- 咨询内容：
- 2012-12-10 18:26:02 180***916... 北京市通州区多长时间能送货，收取配件和安装费吗？
- 国美回复：
- 2012-12-11 09:39:27 您好，商品下单后48小时内出库配送，此款商品安装为厂家安装，货到后联系厂家即可，具体安装费用以厂家为准。感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！
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- 咨询内容：
- 2012-12-05 19:11:08 tan***ghu... 请问你们这款抽油烟机的长是多少啊，我家换一台新的，但是又不能锯厨柜，原来那一台长是72厘米。
- 国美回复：
- 2012-12-08 13:37:15 您好，页面查询此款尺寸机体尺寸：720×500×355（mm），感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！
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- 咨询内容：
- 2012-11-27 20:03:14 bsy***6wy... 您好，我想咨询一个美的油烟机报装电话。
- 国美回复：
- 2012-11-28 10:36:28 您好，厂家售后服务热线电话：69641444，请知晓。感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！
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- 咨询内容：
- 2012-05-25 15:47:00 zhu***io2 你好，南京国美有美的（Midea）CXW-180-DS20中式油烟机这款油烟机吗？
- 国美回复：
- 2012-05-25 17:48:40 您好，您如查询实体店库存可拨打4008113333电话查询，请您知晓。感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！
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- 咨询内容：
- 2012-04-23 13:06:37 dao***gda... 杭州这里不安装吗，配件材料费用是多少
- 国美回复：
- 2012-04-23 13:58:22 您好，安装由厂家人员负责，您可联系4006999999电话咨询具体安装费用，请您知晓。感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！
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- 咨询内容：
- 2012-03-23 20:48:51 qq-***921... 油杯、导风管、止逆阀都在包装箱中吗？
- 国美回复：
- 2012-03-23 20:52:18 您好，此款产皮的配送清单为：油烟机*1 产品使用说明书*1 因产品生产批次不同，以实物为准！ 感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！
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- 咨询内容：
- 2012-02-26 17:27:55 xia***ngf... 到北京密云送货吗，要付费吗，是否管安装？
- 国美回复：
- 2012-02-26 17:29:27 您好，此品牌的产品支持北京地区的配送及安装，厂家带货安装，厂家支持服务范围内免人工费用，根据您的安装环境收取一定的配件材料费用，请您参考。感谢您对国美的支持！祝您购物愉快！
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- 2012-02-24 15:28:56 zmz***221 订单号1001409949还没有送到 也没有人联系我 我也联系不到厂家和送货的 一起买的燃气灶都已经到了1天了
- 国美回复：
- 2012-02-24 16:33:46 您好！因各品牌产品库存不同，到货时间会有差异，已将您的情况上报相关部门，请您耐心等待，给您造成不便深表歉意，感谢您对国美的支持，祝您购物愉快！
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- 咨询内容：
- 2012-02-13 10:37:28 tj1***406 买美的油烟机，天津没货，如从北京送货收运费吗？
- 国美回复：
- 2012-02-13 10:37:50 您好！无货的地区不支持下单，建议您使用页面到货通知功能，到货后会在第以短信或邮件的方式通知您。感谢您对国美电器网上商城的支持，祝您购物愉快!
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