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- 咨询内容：
- 2020-11-12 15:42:19 lvy***70 请问我刚买的荣耀手机v30pro为什么没有荣耀玩机200元礼包卡
- 国美回复：
- 2020-11-13 12:36:13 尊敬的用户您好，您购买的清单彩盒内标配： 1）手机 x 1； 2）电池（内置）x 1； 3）快速指南 x 1； 4）5V2A充电器 x 1； 5）三包凭证 x 1； 6）数据线 x 1； 7）取卡针 x 1 ； 8）TPU保护壳 x 1； 9）TP保护膜 x 1（出厂贴在手机屏幕上）
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- 咨询内容：
- 2020-11-12 15:31:26 lvy***70 请问我买的荣耀手机v30pro，为什么没有荣耀玩机200元礼包卡
- 国美回复：
- 2020-11-14 09:08:17 亲亲，您好，如您在购买时页面显示有此礼包，烦请您提供截图联系我们客服，方便及时为您核实反馈，感谢您对国美的理解与支持，祝您生活愉快！
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- 咨询内容：
- 2020-11-12 10:04:28 gm_***380... 您好，什么时候能有货呀？亲
- 国美回复：
- 2020-11-12 15:42:10 尊敬的用户您好，具体以商品页面显示为准哦！感谢您的支持祝您生活愉快！
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- 咨询内容：
- 2020-11-11 11:02:16 gm_***020... 什么时候有货？
- 国美回复：
- 2020-11-11 12:03:33 亲亲，此商品暂时无货，建议您使用到货通知功能（一旦该商品到货，我们会通过手机短信或邮件通知您），感谢您对国美的支持，祝您生活愉快~
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- 咨询内容：
- 2020-11-09 14:27:08 lvy***70 请问如果收到的机器不是原封的，可以退吗
- 国美回复：
- 2020-11-09 14:49:17 亲亲一般购买国美自营商品，在保证商品完好的前提下，7日内可无理由退货(含7日，自您收到商品次日0点起计算)，15日内可换货。(部分商品除外，详情请见退换货政策-自营）
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- 咨询内容：
- 2020-11-09 14:25:30 lvy***70 v30pro是原封的，还是后封的都不一定吗？那是工程机，或是样机吗？
- 国美回复：
- 2020-11-09 14:49:54 亲亲，具体的一收到货物实际为准喔~~~~~
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- 咨询内容：
- 2020-11-09 10:38:08 lvy***70 这款机器是原封的吗
- 国美回复：
- 2020-11-09 13:30:50 亲亲，具体的以收到为准喔~~~
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- 咨询内容：
- 2020-11-02 20:17:30 ya***t 这个没有supercharge，这个不是官方标配吗，难道国美卖的不是原装正品？
- 国美回复：
- 2020-11-03 16:29:51 尊敬的客户您好,国美向您保证所售商品均为正品行货的哦。祝您生活愉快！
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- 咨询内容：
- 2020-11-02 18:43:59 gm_***171... 最低多少钱买的
- 国美回复：
- 2020-11-03 15:23:36 亲亲，商品价格随市场价格的波动每日都会有涨价、降价或者优惠等变化，优惠活动和商品价格请您以页面为准，感谢您对国美的支持，祝您生活愉快~
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- 咨询内容：
- 2020-11-02 13:44:04 gm_***610... 只能自提吗
- 国美回复：
- 2020-11-02 14:32:52 亲，我司有门店自提服务，但个别地区门店和商品不支持门店自提，具体请您以实际下单选择自提门店后显示为准。感谢您对国美的支持，祝您生活愉快。
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- 咨询内容：
- 2020-10-23 12:36:38 gm_***229... 为什么只能自提，没有快递，我服了
- 国美回复：
- 2020-10-23 13:12:07 尊敬的用户您好~ 您下单时可选门店自提商品且支持，您也可以选择我上门取件，目前您咨询的这款商品无货，建议您开启到货通知，有货第一时间以短信或邮件的形式通知您哈，感谢您的理解与支持，祝您生活愉快~
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- 咨询内容：
- 2020-09-16 21:01:37 sx***8 苏州到哪里自提
- 国美回复：
- 2020-09-19 13:44:30 请您以下单之后显示的自提门店为主哦
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- 咨询内容：
- 2020-09-10 22:46:48 wec***-o0... 店有幻境色？
- 国美回复：
- 2020-09-11 12:06:25 尊敬的客户：您好，您是咨询门店里是否有冰岛幻境这个颜色是吗？
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- 咨询内容：
- 2020-09-10 21:02:23 gm_***721... 想问一下从哪里发货啊
- 国美回复：
- 2020-09-11 12:15:19 亲，我们一般是就近仓库发货的哦。
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- 咨询内容：
- 2020-08-22 10:36:38 gm_***786... 您好，网上下的订单是在当地实体店取货吗
- 国美回复：
- 2020-08-22 20:04:14 尊敬的用户您好，商品的配送方式需要您在订单页面下单时选择的哦
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- 咨询内容：
- 2020-08-16 11:38:22 gm_***110... 可以到店购买吗？
- 国美回复：
- 2020-08-18 13:16:08 尊敬的用户您好，您可以在就近的实体店了解该产品哦
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- 咨询内容：
- 2020-08-06 10:46:23 gm_***299... 荣耀v30pro的处理器是什么
- 国美回复：
- 2020-08-07 09:18:17 尊敬的客户：您好，建议您以商品页面详情为准，或者您可以直接咨询售后，可能会给您更专业的建议。感谢您对国美的关注与支持，祝您生活愉快！
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- 咨询内容：
- 2020-08-03 13:01:34 gm_***075... 你们什么时候搞促销呀？
- 国美回复：
- 2020-08-05 09:48:27 亲，您好，活动是不定期的，建议您随时关注。
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- 咨询内容：
- 2020-07-31 21:54:54 gm_***629... 售后的问题
- 国美回复：
- 2020-08-01 12:49:10 尊敬的顾客：您好，建议您可以直接联系厂家售后进行咨询，或者您可以联系我们在线客服，提供您的手机号订单号，为您进行查询反馈。感谢您对国美的支持与理解，祝您生活愉快！
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- 咨询内容：
- 2020-07-31 21:52:21 gm_***629... 是正品吗
- 国美回复：
- 2020-08-01 13:52:09 尊敬的顾客：您好，国美向您保证所售商品均为正品行货。
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